人の目線

接客業ですからね。

お客さんの目線は常に意識してます。

店内に入ってきて何を見るか？

何を探しているか？

判断します。

まず、プライスカードに目がいく人。

自転車には目もくれずパーツに目がいく人。

明らかになにかを探しキョロキョロと見渡す人。

店員の僕には絶対に目を向けない恥ずかしがり屋さんなど。

そんな中で僕とおしゃべりをしてくれた方が絶対に目を向けるもの

それは

僕の名札！！！

(なんと！名前がのってない名札！？)

常に左胸のとこにぶらさげてある名札(名前がないからポップというべきかな？)です。

お客様に自転車のご説明をしているときも、修理の受付をしているときも、お客様の目線は必ず僕の胸元にいきます。

チラッと見ているというよりは、しっかりと読んでくれてます。

名札。

見てくれるから「売上につながるもの」を書くのか？？？

いえいえ。

僕が名札をつける理由は、

朝、オープン前に「よし。今日も楽しく頑張ろう。」

そう思う為の儀式なんです。

更にその名札は妻が書いてくれている愛情たっぷり！？の名札。

お客さんの為に仕事を頑張る。

そして、それ以上の理由。

家族の為に頑張る。

とにかく、仕事は楽しくがんばんなきゃね＼(^o^)／

お客さんからみて。

店員さんは自転車を愛してるんだなって伝わるように、やってます(^.^)

今日も楽しくいきまっしょい！！！