(株)小室経営コンサルタント 小室秀幸 ブログ

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「消費者心理」!

2010-01-18 | 日記
我々には2つの消費者心理が同居しています。

1つはお買い物に利便性を追求する心理です。

毎日の面倒な買い物を苦痛なく済ませたいと思う心理は効率追求につながります。

ワンストップショッピングは今や当たり前の消費者行動です。

もう1つは買い物に充足感を求める心理です。

興味のあるものだからこそじっくり選んで買いたい、お買い物を楽しみたいという消費心理が働いています。

あなたのお店は効率性や利便性と、充足感のどちらを求める消費者を対象にしますか?