「ロイヤルマーケティング」！

ロイヤルマーケティングとは顧客の囲い込み戦略のことです。

具体的には自店をよく利用してくださる顧客に特典やサービスを与えます。

そのことによりリピート率を高めます。

こういった取り組みを戦略的に行うことで、自店に利益をもたらしてくれる優良顧客をつなぎとめることができます。

今話題のマイレージも顧客囲い込み戦略です。

スタバでは本日のレシートを他店に持参すると１００円でコーヒーが飲めるそうです。

これも囲い込み戦略ですね。