「人材の意欲と能力」！

仕事のやりがいの源泉としてもっとも大きいものを、大企業と中小企業の従業員にアンケートした結果、多い順に

①賃金水準

②仕事をやり遂げた達成感

③自分のした仕事に対する社内の評価

④仕事を通じた自己実現・成長

特に③は経営者がリーダーシップを発揮すれば工夫できる取り組みです。

従業員の満足度を向上した中小企業は、

・従業員の定着率の向上

・生産性の向上

・顧客満足度の向上

等の効果を得ています。