「マルチタスク」！

一人の社員が部門の枠を超えて複数の業務を担うことを「マルチタスク」といいます。

一人当たりの労働生産性が高まり人件費が削減されるだけでなく、仕事の境界線をなくしたことで迅速な顧客対応が可能になるなど、相乗効果も見られます。

中小企業の労働生産性向上がＯＥＣＤ33カ国中22位、先進7カ国では最下位の日本ですが、働く意欲を引き出すマルチタスクがうまく機能すれば、着実な成果が期待できます。