「ショップの売り場構築」！

売り場づくり（売り場改善）では、自店の地域の中での果たすべき役割を考え、自店のポジションを決定します。

次に「誰に・何を・どのように」というストアコンセプトを策定します。

このストアコンセプトが店舗作りに最も重要なファクターとなります。

ストアコンセプトに基づき店舗の内装や外装等、ストアデザインを策定します。

また、ストアコンセプトに合った商品政策（品揃）を決定します。

顧客が満足する売り場を作るためには、ハード面に加えてソフト面の両方を充実させる必要があります。