昨年沖縄に講演旅行でお出でになったお客様からメールが5月にあって、今日来館される。久しぶりの再会に心がわくわく感で溢れてる。お客様との出会いも様々。こうして懐かしいお顔に再会できるというのはとってもうれしいことです。
日頃の疲れを癒して頂きたいと願って・・お迎えしたい。全てのお客様に寄り添ってサービスをする。それぞれのお客様が、リゾートを楽しんで頂くために10人10色のサービスがある。そっと見守ることで出来る事。近くで、色々と話を聞かせていただいて、日頃のストレスを発散して頂くこと。
教育サポーターの仲島先生が「あの子がいなければが・・あの子がいてくれたから」と書かれたものを読ませて頂いた時に、あのお客様がいらっしゃたからホテルのサービスが上がった。私たちが気づかなかったことを気づかせていただいた。
人との出会いは、人を成長させてくれます。どのように関るかで自分が決まる。1日1日の出会いが豊かなものになるようにと願いながらホテルの仕事を楽しんでいます。
