#愛拶0221 #おは戦20221fk #コーチング #コーチング一日一話 #北海道 #旭川 #朝活 #朝勉 #みんなのブログ #人間関係
アクティブリスニングの三要素
否定しないで相手の話を聴こう、と頭の中で思っているだけでは、相手に伝わりません。態度で示すことが大切です。私は「あいづち、うなずき、くりかえし」をアクティブリスニングの三要素と呼んでいます。「聴く」行為は決して受け身ではなく、相手に話をさせてあげる、相手の話をサポートする積極的なエネルギーの注ぎ方と言えるでしょう。上司の聴く姿勢の如何によって、相手を黙らせることも、しゃべらせることもできるのです。
2月21日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。
おはようございます。
アクティブリスニング大事ですね。
話を聴くというのは実は簡単ではありませんね。
自分の興味があること以外の話もあるからですね。
しかしコーチングということは相手のガス抜きがとても大事ですから。
話たいことを話してもらってそこに共感して要約して相手に返す。
しっかり聴くモードになっていないといけません。
今日も一日がんばります。