悲願Wi-Fi物語その2

今日の会津は一日中曇り。
雨も時々降っています。
このところ少し暖かいけれども 近くの山も紅葉してきました。

さて 会津生活を快適にする為にWi-Fi必須とばかりに
光回線を引こうとした私。

まずスマホ系列のau光に電話した。
つもりだった。
つもりだったんです。

皆さま au光もしくは au 光回線と入力して 検索すると
先頭にau光の電話番号が載っている情報が来ると思われませんか？

私はなんとなくそう思っていました。
そこで 電話をかけた時 なんか対応してくださっている方と話が噛み合わないなあと感じました。
でも au光⚪︎×と名乗っているので au光の子会社なのかな？と思ったのです。
その方は B社をプロバイダーに選んでください。
と言いました。

ここでまた関門です。
光回線を引きたいなと思っていたら
プロバイダーと契約すれば引けます。
と言う答えが帰ってきます。

？？？

ここに行き着くまで 0120で始まる電話番号は何度も変わっていました。
何か尋ねると
「担当の者から後ほどお電話します。」
と言われる。
数時間 もしくは 半日放置。
違う番号からかかってくる。
当然担当者は異なり 新たな質問をぶつけると
これの繰り返し。
この他にも 営業電話が次々と。
意味がわからん。

合間に自分でも調べ最終的には
インターネットを開通するには 下記のステップが必要となることが分かりました。

プロバイダーと契約する
光回線工事の予約
光回線工事(NTT担当)
プロバイダーが発行した会員情報を設定する
Wi-Fi環境にしたい場合は 無線ルーターの自力購入もしくはレンタル契約
(半年くらい借りる料金で買えるので
自力で買ったり初期設定出来る人は買った方がお得です)。

しかし 言われるがまま動いているうちは このことを知る由もありません。

申し込みから10日間くらいで なんとか工事日程の通知(書面)が来ましたが
なんと1カ月以上も先。

え？そんなにかかるの？

電話問い合わせ→たらい回し の末 わかったことは

電話で話しているうちに 平日の午前中希望になっていた
(本当は平日ならいつでもいい)
変更希望は可能
ただし 例えば 11日の午後 15日の午前 のように3種まで希望可能
ただし 3つとも埋まっていた場合は 仕切り直し。
11月末の予定も1回リセットされるため 申し込んだ時点で
さらに先になる可能性もある。

？？？
何故にピンポイントで希望？
11日から25日の間の平日とかじゃダメなんだ？
しかもさらに遅くなる？

担当のお姉さん達と話していて 結構？？と思うことはあったが
おばさんなので 怒るのも大人気ないなあとずーーーーっつと我慢してきた。
でもさすがにマニュアル対応に腹が立って

うーーーん。
ちょっと考えさせてください。

と一旦時間を置いた。

To be continued (まだ続くんかい？はい。あとちょっと。)

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