【第９回】 誠心誠意真心こめて

※本日も２回、ブログ配信をさせて頂きます。この続きも本日アップしますので、ご覧頂ければ幸いです。※

 

１０年前に、「サンタ営業」を提唱する、創業期のYSコンサルタントにスタッフとして働き始めました。

今では、東京海上や全日空、かんぽ生命等、大手企業の研修も担当させて頂いております。

創業当時は、サンタ営業の開発者である佐藤康行学長が、YSコンサルタントの事務所をよく訪ねてこられて、色々営業について直接話を伺うことができました。

当時から、何度も、佐藤学長より繰り返し言われていた言葉があります。

「いいですか、誠心誠意！！です。お客様に真心こめて伝えるのです。一人一人のお客様を大切にしなさい。そうすると天が動くよ。」

と。

営業テクニックの前にもっと大事なことがある。

お客様に対して臨む営業マンの心の姿勢。

「誠心誠意、真心こめて、一人一人を大切に」

この心で営業していくときに、営業マンの力テクニックスキルが要らなくなります。

お客様から望まれる営業マンになり、お客様から申込がくる。紹介リピートが増える。

この原点の心の大切さを、何度も、口酸っぱく言われた記憶が、今もよみがえります。

いまでも私が営業するときに、必ず自分自身に問いかける言葉です。

この言葉を、心の中で唱えると、
自然とお客様に電話する前、お客様に訪問する前に起こる
不安恐怖が自然と消えていきます。

シンプルですが、効果絶大の、私の中での、心の学校創始者の佐藤康行の数々の言霊の、必殺裏メニュー(笑)です。

ご参考にして頂ければ幸いです。