お客様の声「ホテルニューオータニ博多様」

■情報共有には一斉送信できる無線通信が欠かせません。
　福岡の中心街、天神渡辺通に位置するホテルニューオータニ博多様は駅前の喧騒から少し離れた立地が人気のホテル。今回はチーフベルキャプテンである森下様にお話をお聞きしました。
「館内の連絡には内線電話を使用していましたが、連絡が付きにくい状況もありました。そこで主にイベント時で使用していた簡易無線をスタッフ全員で常に携帯するようにしました。通話範囲も広く、14階まである館内の通話はもちろん、送迎を行う外の駐車場からでもやり取りができるので素早い応対が可能になりました。
　またお客様への応対を行う上で、情報の共有は大事な要素ですが、一斉通話ができる無線連絡なら常にやり取りをスタッフ全員が聞くことができ、スムーズで無駄のない業務を行うことができます。今や無線機は業務に欠かすことのできない通信手段となりました。」
今年９月で30周年を迎え、益々発展を続けられています。

□ ホテルニューオータニ博多
□ 所在地　福岡市中央区渡辺通1-1-2
□ 電話番号　092-714-1111
□ 利用台数　10台