心を育てる！患者接遇マナーセミナー

8月27日（土曜日）オフィス・ウェーブのオープンスクール『心を育てる！患者接遇マナーセミナー』があります

歯科助手さん集まれ～～～　人気講座ですがまだ少し席が残っていますお早めにどうぞ！

詳しくはここをポチっとね http://www.sikakirakira.com/category/1296768.html　

私も8/27に参加させてもらう予定です。実はちょっとドキドキなの皆さん素敵で気後れしちゃってます　写真は歩き方、姿勢などのレクチャー　会話をする前って相手のどこを見てる？

声を発っする前から第一印象って決まる自らの姿勢一つで不快感も与えられるし、威圧感も出せるし、相手を不安にさせてしまうこともあるの。

セミナーに行くメリットって自分では知る事が出来ないことが気づけることだと思います。

例えば「自分の姿勢で相手にどんな影響を与えているか」が解ります。本人は好意を持って接しているのに相手に威圧感を与えてたら　「そんなつもり無いのに」と心で叫んでも変わらない。

ちょっと恐そうに見えるんだ・・・など知ることが出来たら変えられるんだよね！気づく事が出来ないと何となくしている対応・挨拶などで「そんなつもり無いのに」ってことを積み重ねることになるんだよね

一日にどのくらいの人接しているか振り返って見て欲しい会話してない人も入れると相当な数になるんじゃないでしょうか？

ここで紹介した内容は、ほんの一部です。知っているはずの言葉づかいスキル満載なのはもちろんタイトルの頭を見て下さい　心　ってあるでしょ？どんな思いから出る言葉なのか態度なのかで接遇は決まります

コツ・学びを内面にまで落とし込むプランになっていますので新人さんはもちろんベテラン歯科助手さんにも来て欲しい是非足を運んでみてください！お待ちしております