【パソコントラブル】４年前から悩んでいた１２年前のエプソン製複合プリンター本体からのスキャン操作機能が今年になって使えるようになった件

　メンテナンスを自前で繰り返しながら、かれこれもう１２年間使い続けているEPSONの複合プリンタ「EP-804A」スキャン機能、ネットワークプリンタ機能、CDラベル印刷など多機能で、今も毎年年賀状印刷に重宝している。

購入当社はトラブル続きで、エプソンといろいろやりあった記憶が蘇る。

プリンタ印字不良　修理顛末記　PART 1 - 日々平穏　

　メカ系の塊のプリンターは、壽命が短いと良く言われるが不調になりながらも「今回こそは買い替えもやむなし！」と、思いつつメンテナンスを繰り返し使い続けている。

【エプソンEP-804Ａ】　プリンター廃インクエラーを自前修理対応してみた - 日々平穏　

 １２年も使い続ければもう十分では？と、良く言われるが、なかなか捨てられないのは理由がある。

実は、別にFAX機能付きの複合プリンターがあるので、プリント自体はメインでそちらを利用している。

捨てられない理由はスキャナー機能が何気に便利で、ちょっとしたコピーや古い写真のデジタイズ化などに重宝しているからで、ただ引っ越す以前までは、問題なかった本体単体でのスキャン機能がこちらに越して来てからずっと使えなかった。

「スキャンしてパソコンへ」を選択し

リビングにあるパソコンを指定しへネットワーク経由でスキャンを選択

パソコンとの通信エラーが出て本体からの操作でスキャンが出来ない。

　もちろんパソコン側からスキャナーアプリを立ちあげさえすれば何ら問題なくスキャンできる。物理的に何かのトラブルがあるわけではなく何かしらのソフトウェアトラブルが起因しているのは明白だった。

リビングとプリンターを設置してある場所とが離れているので、いちいちスキャンするたびに行ったり来たりするのが面倒で、それでも必要な時はその都度パソコン側からスキャンをかけていた。

　同様の症例で検索をかけると、機種は違えど同じエラーに悩まされている投稿をけっこうみかけるのだが、いずれも解決には至らない回答ばかり。

そんなおり、どうしても古いフィルム写真を結構な枚数デジタイズ化しなければならない案件があり何とかせねば！と、いろいろ情報を漁っていたところ…。

EPSON公式ページのダウンロードページ“EPSON Event Manager”に、昨年３月から今年3月までにアップデートが数回あった事を知る。まさに症状も関連ありそうだ。

早速アップデートをしてみたところ…。

悩んでいた通信エラーが出ず見事に復活！今まで、プリンタ側から見えなかったパソコン名が表示された。

ようやく４年ぶりに、機能が使えるようになった。

しかし…。

EPSONが、症状を知りながらもずっと放置していて、ようやくここへ来て重い腰をあげた感が強い。

殆ど古い機種ばっかりやし、パソコンからは使えるんやからもうサポートなんかしなくてもええやろ！ほっとき！

しかしここへ来て、問い合わせ案件が溜り

しゃぁないなぁ。上からもなんとかしぃや！て、ここへ来てうるさいやさかい。いまさらやけど、アプデしておこか！

そんなイメージ　(あくまでも勝手なイメージです。(^^;)

今更だが、今回気づいた機能で複数枚の古い写真を取り込むと一枚一枚に切り取ってそれぞれファイル保存してくれる機能に驚き！かなり助かる。