９時30分から始まったある集まりのZoom会議に参加していたら、スマホに電話がかかってきたようです。連絡先に登録されていた番号ではなかったこともあり、そのままにしていました。
会議が終了してしばらくしたら、またかかってきました。そして、今度は留守電にメッセージが残されていたので聞いてみると、会社のある所属長からでした。会社貸与ではなく、個人のスマホから電話をしたらしいのです。
用件は、所属員の方にご不幸があったので弔電と生花をどうするか、ということでした。会社から持ち帰ったパソコンを開いてメールを確認すると必要な情報がすでに届いていたので、手配はこちらですることにしました。
まずは電報の手配。115は固定電話からとなり、料金も家の電話代に上乗せとなります。スマホからのフリーダイヤルだとクレジットカードのみ可。カード明細を領収書代わりにすることにし、こちらを利用しました。
次に生花です。式場のホームページから手配できるようですが、これもクレジットカード払い。式場に電話して「会社宛ての請求書発行による支払いはできないのか」と問い合わせたところ、FAXでの申込みなら可とのこと。自宅にFaxはない（正確に書けば、かなり前に壊れていて使えない）ので、結局ホームページから手配。連絡先としてメールは会社のアドレス、電話は個人スマホを入力しました。
すると、すぐに注文を受け付けた旨のメールが送信され、領収書も発行してくれていました。また、２時間ぐらい経過したらスマホへ式場から内容確認の電話がありました。
全体的に家族葬が増えたとはいえ、弔事に関することは会社の姿勢が問われることがあります。気が抜けない業務ですね。
