セブンでスマホ決済できない不具合発生…全国２万１０００店舗

全店舗でスマホ決済ができないのであれば、多分ですが本部側サーバーの異常でしょうね。プログムの更新などでバグがあった可能性が高いでしょう。

店舗側から見れば迷惑な話です。お客から文句を言われるのは店舗ですから。

2020.06.26追記

昨夕、午後5:15ごろに復旧したそうです。原因は「ネットワーク設定の不備」だそうです。って、設定が勝手に変更されるわけがありませんので、セブンイレブン本部側が何かやらかしています、絶対に！

お客に怒られた店舗がかわいそうです。

gooニュース
https://news.goo.ne.jp/article/yomiuri/business/20200625-567-OYT1T50244