唐突に出てきたクレーム問題。オーナーも態度の悪さを認めているようですが…
私には「見せしめ」のような気がしてなりません。全国のオーナーに対して「本部に逆らうとこんなハメになりますよ」というメッセージなのではないでしょうか。
今後の成り行きがどうなるかはわかりませんが、通告から契約解除までの期間が短い事も問題点でしょうね。
セブンイレブンはやはり腐ってきているようです。オーナーと客がいてのチェーン店なのです。元旦休業も直営店のみなのも本当に取り組む気があるのか、疑問に思えます。
セブンイレブンの終わりの始まりなのでしょうか。
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