４月１５日
久しぶりに友人がやってきた。
マシンが遅いとか、ファイルが何処かに消えたとか・・・。
ま、困っているわけだからお手伝いした。
いろいろなことをやっているようだが表面のトラブルばかりだ。
ひとつひとつ直していくと感心している。
自分で出来ることまで頼んでくるがそれは違うね。
自分でやったことは自分で直すことだ。
修理屋ではない、サポートは不必要にやり過ぎないことだ。
ここがチョット説明に困窮するところだ。
持ってくれば何でも直してくれると誤解している。
困ったを解決するためにサポートすることは直すことではない。
サポートはお手伝いすること。
操作は自分でやって覚えながら自分で直すことだ。
