おもてなしの心

車のガソリンが切れかけていて、セルフのガソリンスタンドに入りました。

ここはセルフなのに何人か店員さんがいつも立っていて、分からないことには親切に答えてくださるようなところです。

きょうは、車もだいぶ汚れたことだし、洗車しようと思い、
洗車コーナーで待っていたら、なんと、機械に入る前にホースで水をかけて機械では落ちにくいドアミラーの隙間などを、洗剤のついたスポンジで下洗いをしてくださいました。

感激していると、さらに車内を拭くタオルと、洗浄後の車体を拭くタオルまで貸してくださったのです！

私、いつもガソリンスタンドに入って、給油を待っている間、外のガラスを拭いていただけるのはありがたいのだけど、じっと待っている間に車内もちょっと拭くタオルを貸してくださると時間が有効に使えてありがたいのになあ、と思っていました。

また、機械で車を洗浄できるようになって、最近は本当にありがたいのですが、手洗いにはやはり程遠い仕上がりで、細かいところまでは仕方ないなあ、と思っていましたから、下洗いをしていただけることにいたく感激してしまいました。

こういう競争が激しい中でどうやってより多くのお客さんに足を運んでもらうか、やはりこういった「おもてなしの心」が現れているところに引き寄せられますよね。

自分の納得のいく仕上がりにして、外側だけでなく車内も久しぶりに埃を拭いて明るくなって今日の運転はとても快適でした。

なんだか職種は違えども、勉強させていただいたなーー、という気持ちになったのでした。


＜夕べの献立＞
親子どんぶり