過去には日産車に多かった事なんですが新品塗装済みのバンパーを注文して取り付けると明らかに色が違う
もちろんトヨタ純正部品なんですが・・・フェンダーとバンパーの色がっ
この様なケースの場合当然保険会社は素地のバンパーを取って自社で塗装する作業は認めてくれません
我々としてはお客様第一視点で考えれば当然納得いかない
これを仕方ないと思う保険会社アジャスターの体質を変えて頂きたい
今後は保険会社SC、そして現場とも協議して改善していきたいと思いますお客様満足有ってこそのサービス事業なので…