携帯電話のショートメールがトラブル！！

少し前から携帯電話のショートメールがトラブル。

こちらから出すのは届くのですが、相手からのショートメールが届かない。

しかも同じ契約をしているところからは届くという不思議な現象。

 

アプリのせいかなと思い、いろんなアプリをダウンロードしたけど結果は同じ。

もういいわとギブアップしていたのですが、

ある人と連絡を取る必要があり、この方とはショートメールでしか

やり取りのない人、

やむを得ず携帯を契約しているところで問い合わせをしようと

したのですが、ショートメールとかよくある質問なんかにはもちろん

答えはありません。

ようやくヘルプの電話番号を探し出し、昨日電話をしました。

相談をすると。

「まずはいろいろ入れたアプリをアンインストールしてください」

「アプリがなくなっても大丈夫ですか」

「ショートメールのアプリはもともと携帯にあるので、消せませんから
　大丈夫」

そして又電話をして相談。

いろいろと言われることをやりましたが、原因不明。

相手が

「これはわからないですね。」

「リモートで私の画面操作をしてもらうサービスでお願いできますか？」

「それをしてもいましていただいた作業で確認するだけなので
　無理です」

どうするんだ責任を取ってくれと言いたいところですが、

カスハラになるのも嫌なので、

少し様子を見ますということで引き取ってしまいました。

 

ハードの問題でもなさそうなんですね。

何か私が間違って操作したような後ろめたい気持ちも

あるので、強くクレームが言いにくいのですが、

ちょっとこまりますね。

一度お店に持ち込むしか手がなさそうです。