スマフォの申し込みで電話したところ、電話からの繰り返しの言葉「次のガイダンスに従って・・・〇○の方は1を、△△の方は2を・・・」と流れ始めた。
最初は一生懸命に聞き取り、それに従っていたが、私自身が意図する内容とは思えない項目ばかりが流れ始めて・・・。 同じことを3回ばかり繰り返して、やはりどうしても違うと思い、該当内容がない!! ついに腹が立ち、切ってしまった。
もう数十年も前?いやそこまでにはならないかもしれないが、宅配の受け取りができなくて、再配達の手配をお願いするために電話して、ドギマギしたものだ。
初めての時には「本当にそれでいいの?」「あってる?」と思ってしまい、人間相手ではないことにびっくりしたり、呆れたり・・・。
でも今では当然のように、このガイダンスに従わないとやり取りができないことが増えている。
娘に話したところ、「今の人はね・・・」と来た。 確かにこの感覚にはついていけていない。
あああ・・・である。
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