会社では通常金曜日の午後ミーティングがあります。
その時個々のスケジュールやいろいろな事が書かれた用紙を社長から貰い皆に廻します。
その用紙は使用済みの裏を使った物ですが普段は木型やどこからか来たFAXの裏側だったり多いです。
今日ミーティング中その用紙の裏側を見ていたら、何だか良さそうな記事が載っていました。(後でゆっくり読も~~ぉっと♪)
題名にそそられ見た割には題名を忘れましたが男性からの記事で出張先での出来事だった気がします。
男性はワイシャツを買う時必要な自分の首周りのサイズなどを直ぐ忘れるタイプでした。1件目のお店に入りましたが女性の店員さんがいたので呼んで、首周りが分からない事を伝えると面倒そうに測ってくれ、その後その店員さんは事務処理をする為机の方に行き、計算をしていたのでいろいろ聞きたかったけど(後で洗濯してまたこのワイシャツを着よう)と諦めその店を出たそうです。
その後町をウロウロしていたらワイシャツ専門店があり、ちょっと入ってみようかな~)って思い入ったそうです。
2軒目のお店に入ったら男性の店員さんが来て「いらっしゃいませ。サイズを測らせてもらって良いですか?」と聞かれたそうです。
その後すぐ「失礼しました。私はここの店長の〇〇と言います。このサイズでお似合いのワイシャツを探してみてもよろしいでしょうか?」と言われたそうです。
男性は大助かりで頼んだそうです。
これはもしかしたらマニアルかもしれませんがお客様全員に同じ事をしても不愉快にしてしまう事も多々あると思いますがこの店長さんはきっとその判断力が良かったのだと思いました。
私もお客様の様子でいろんな手助けが出来る店長を目指したいなぁ~って思いました。
数日前、「今週もよろしく」って言ったのにもう週末です。
金曜日、仕事が終了の合図の様にシャッターが開きました(仕事の最後にお掃除をするのでね)
秋から残業続きですがシャッターが開いても皆(もう終わりなの~~)っていうオーラ満載の空気!
明日の土曜日も残業です!
皆さん、私の分も楽しい週末をお過ごしくださいね。
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