パソコンの「はてな？？」

先日、東芝製の一体型ウィンドウズ１０が、起動できなくなりまして。
パソコン屋さんから診ていただいたら、ディスクそのものを認識できてません、と。
では、とお願いしたら、通電できなくて修理不可、だそうなので、とりま、新しい空のディスクをセットしてもらって
持ち帰ったのですが、忙しいのと気力がいまいち足りないのと、で、ほったらかし。

で、手持ちのウィンドウズ１１（同じく東芝製、手術後に購入したので買ったばかり）のノートパソコンをいじってました。
うーーーんとね、何回もアップデート、再試行、ってやってたなぁ、と見ていたら。

そのノートパソコンに、こんなんでました。


げげげげげっ！！！！！！！
最初、詐欺通告かと思い、夜道を車で一時間走ってパソコン屋さんに持ち込んだら、「これ、本物ですね」という。
　（見たことある方、いらっしゃったら、経過を教えてください！）

やったら、どうなりますか？と尋ねたら、まっさらに、なりますよ、と。

えっと。
ものすごく昔からのバスターさんとか、いろいろ入ってるんだけど。
とつぶやいたら、バスターならキーをよっつ、入れなおせばいいですよ、って。
そりゃ、記録してある（はずだけど）、さ。
洪水の前から、だよ？二十年以上たってるかも、だよ？？
・・・・（心の中で）どこにしまったっけがなぁ。。。（泣）

　　そのまんまディスクをほかのハードディスクにうつしておいて、あとから（ファイル系を）バックアップで入れたら？
と聞いたら、

　　「不都合がある場合は、そこ（不都合）まで一緒にバックアップされちゃって、意味がなくなる・・・かも？」と言われた。

あたしのぼんくら頭で考えるに。
プロバイダの設定が古いまんまであたしの方が入院しちゃって、いまだに設定の方は直してないあたりも、ひっかかりの原因なのではとも思うのだが。
以前、電話で相談ってのに申し込んだら、焦ってレシートの裏に電話番号を書き写して、紛失してしまった、ので。
しかも、退院直後で、まだ声が出なかったし。
（肺を摘出したため呼吸が思うに任せず、プロバイダとの電話で無理に会話しようとして息が詰まって死にかけた）
という、ありえない状況がかさなってる、ことも、原因のひとつなのかも、と。

本当は、昔のように、対人で相談して、一個ずつなんとかしたい、と思っているのだが。
なにしろ、何をどう質問したらいいものか、頭が混乱して意味を自分で把握できないのだ。
これって、さ。。。。
どうするのがいい？

詳しい人、教えて！！！（えーーーんえーーーん( ﾉД`)ｼｸｼｸ…）

と、書いたら。
ぴぴぴっと、きた。
　まだ三年も経ってないのに、バスターのキーを入れてインストールしたんだもん、ぜったいそこらに、キーを書いた書類、あるよ、と。
おちつけ、自分。
（なんで焦ってるか、って？五日前愛車を車検に出したとき、いろんなものの場所を移動したから、わかんなくなってるのだよ）
年を取ってからのものの移動は、ボケの加速を促します（←言い訳大明神）

でもって、まだ混乱中。