オカモトデンキのニコニコブログ

3人の子供たちの子育てと「オカモトデンキ」の日常をでんきやの妻が気ままに綴っているブログです^^

ジャパネットのサービスに・・・

2014年01月24日 | ひとりごと
最近テレビを見て思った事。
通販・テレビショッピングでお馴染の「ジャパネットたかた」さん。
最近は安いだけじゃなくアフターサービスも充実しているようで、わからない事があったらカスタマーサービスへ電話すれば、使い方など教えてくれるそうです。
あらあら、そんなことされたら当店のような街のでんきやさんの意味が…なんて思っていました。
(いやいや、街のでんきやさんのアフターサービスってそれだけではないですけどね。)

でも先日…、お客様から「テレビのリモコンの操作で変な所を押してしまった!」と電話がありました。
「あ、それなら○○のボタンを押してもらって…(省略)」と説明したものの…
「ちょっと来てくれる?」と。
そうなんです。
ほぼ、電話だけで済むって事はありません。
やっぱり来てやってくれた方がお客様にとっては安心のようです。

自分でやってみよう!と思う意欲のある方はそれで十分ですが、そういう方ばかりでないのが現状です。
当店は当店で買って頂いた方なら購入後の説明は無料です。

電気の事はさっぱりわからない…て方には街のでんきやさんはお勧めですよ!
もちろん、得意な方でももっとその商品の価値が上がる説明や提案をさせて頂けると思います。

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入間市にある小さな街のでんきやドリームライフサポートオカモト

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