顧客のメリットをうたう

プロジェクト期間中のある案件が客都合で長引くことになった。
SEの拘束期間も伸びるため、費用も余計に掛かる。その費用を請求する。
お客様も仕方ないと思っている。

ただ期間伸びますからお金くださいはない。どういう付加価値をつける提案出来るか。そういう事が、顧客との信頼関係につながっていく。