昨日の夕方、突然のお電話。
ノートパソコンの画面が表示されない、再起動(強制)を実施しても現象変わらず・・・。
何をしてもPCが起動しなくなってしまった。
伺って、PC見せていただいたところ現地では手の施しようがないため、一度お預かりして
当社で症状の確認をすることに・・・。
作業工程
1.PCの電源ができるか否か ⇒ 何をしても無理。
バッテリーを疑って、外した状態での確認もしたがout!
2.ハードディスクを外し、代替え器に接続
これまた、Windowsの起動ができないため無理。
3.外付け状態にしてハードディスクの中身だけ確認
ここで、ハードディスクへのアクセス成功!
ということで、データは抜けました!!!
がしかし、PC本体の修理は別問題、本日お客様のところへお持ちして障害状況の説明と
現在利用中のPCへのデータの復元(オンライン申請:申請用総合ソフトのバックアップ含む)を実施。
とりあえず業務への支障は最小限にくいとめられました。
PCの修理は保守期間外になってしまっているため、3万以上はかかりそうな感じなため、保留となりました。
会社さんに、今回のトラブルPC以外にもあってよかった(^^ゞ
本器だけしかなかったら、仕事はストップしてたであろう状況。
なんにしてもバックアップ取っておきましょうね。
今回も、バックアップ取っていない状況でのデータ復旧作業、出たのでよかったですが
こういう状況は緊張しますね~
めでたしめでたし~
情報提供&blog、随時更新!(^^)!
もしよかったら、見てくださいね。
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