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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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POMCE 2年生が現在専門ゼミで行っている宇和島活性化プロジェクトのホームページはこちら!

またん めんそーれ!エアラインビジネス✈️

2018-10-12 22:10:03 | 授業内容
皆さんこんばんは🌙
本日は、徳田が担当させていただきます💪

夜の寒さも増し、日も短くなり冬の訪れを感じ始める季節となりました❄️

本日のエアラインビジネスでは、顧客満足度への取り組みや、航空会社の収入マネジメントなどを学びました✏️

その中で私は離陸した飛行機に手を振ってお見送りすることを始めたのが、ANA那覇空港であると知りました。

お客様への感謝の気持ちや、また沖縄に来ていただけるようにとの強い思いを込めて整備士さんが行ったのを境に、お客様に感謝を伝えるために多くの航空会社の方が取り組み始めたそうです。

お客様のことを想い、自分の感謝を伝えるためにした行動が結果としてお客様に感動していただく、そんな素敵なつながりがある航空業界はやはり素晴らしい世界だと思いました!⭐︎⭐︎

私も、日頃から自主的に自分らしいなにかを発信して周りの人を幸せな気持ちにできるように、頑張ってまいりたいと思います🤗☺️

本日も最後までお読みいただきありがとうございました!
コメント
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