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◆2453 ４０日振りにＰＣ戻る　2010/10/29(金)

　　　ヤマダ電器から電話が有り問題のノートＰＣの修理が届いた連絡が入る。早速取りに伺い４０日振りのご対面、これだけ待たせて窓口担当者は何一つ詫びを入れず機械的に事務処理を進めるのには呆れ返り文句を言うのを止めた。所詮、この程度の会社文句を言っても始まらない。矢張り買うならサービスが行き届いている会社にしたいものだ。とは言え修理ＰＣのバックアップを取ったら返却し新しいＰＣにチェンジすることを確約しているのでＧＢＲのダイビングを終えてからにしたい。修理詳細を見るとＫＢ全面取り換えとなっていた。この部品を中国から取り寄せるのにこれほどの時間を要するとは今時珍しい船便扱いなのか信じられない。ＫＢの部品なら修理センターに取り揃えておけと声を大にして言いたいが次期ＰＣは日本製なので問題はなかろうと思う。二度とＬｅｎｏｖｏ製品は買わないし友人にも勧めたくない。こうして不評を買った顧客は９人の人に不満を述べると本に書いてあったが的を得ていると思う。