富士フイルムに失望

先日書いたX-T5の修理の途中経過です。

カメラを返送して二週間してやっと返事がありましたが、驚くべき返答でX-T5の内部が見える隙間があっても防塵防水性能に問題ないとのことです。

カメラの三角輪が取り付いていないことについては見落としだそうで平に謝罪がありました。

隙間に関しては製造上、できてしまうので再度修理させて欲しいと言うことですが個人的には納得いきません。何故なら明確なエビデンスも示さず2回も不完全な修理をした挙句、ただ問題無いとの回答では。

カタログやwebでは56箇所に及ぶシーリング等と謳っているのに、いざ問題が起こると製造上発生してしまう事象で防塵防水性能には問題無いというのは。

であれば、カタログやWebサイトにも「製造上内部が見える隙間が出来ることが有りますが防塵防水性能には問題ありません」と書くのがフェアなやり方では無いでしょうか？

どうでしょう、目視で内部が見えるカメラで防水防塵製がありますと書かれている製品を買う人がどの程度いるのか？

3回修理してその時点で問題無ければここまでごねる事は無かったのに、余りにもレベルの低い修理技術と言い訳、さて何というか回答が戻って来るでしょうね。