裏切れない

自転車屋さんですが、
基本的に出張修理はやりませんし、
配達もやりません。

意地悪でやりません。と言っている
訳ではなくて出張修理等に出てしまう
ことによって、わざわざご来店いただ
いたお客様にご迷惑がかかってしまう
からです。
(店頭のスタッフ数が減ることによって
即修理ができなくなったり、接客対応
することが出来なくなる事がある。)



でもやっぱり、
自分が販売をして、いつもお話をし
たりするお客さんが困っていると
助けてあげないわけにはいきません。

営業時間中は出れないので
早朝か夜遅くならば、とお互いの
都合と希望を合わせて・・・(^-^)v

昨日は20時半位にお客さんの
ご自宅へ行って来ました。
で、結局(^^;
30分以上も井戸端会議をしたのです
が、僕にとって良い情報なども教えて
もらえました。


繋がりって大切。

自分がお客さんを裏切らなければ
お客さんも、僕やお店を裏切ったり
しない。わざわざ買いにきてくれる。

こういうのって大切だよなって感じます。