頭の中にあることを

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ハンドルネームは「たろう」です\(^o^)/

自転車の整備点検を!

2019-07-09 07:00:00 | 自転車
これは、愚痴じゃないんです。
知ってほしいから書きます。


インターネットで自転車を購入し
購入後に購入者自身で最終組み立てを
してから乗り出すという自転車の
修理がきました。
前日にお客さん自身で組み立てをした
らしいのですが、これは流石に治す
事が厳しいなぁと感じたので、
「買ったばかりであれば、購入した
お店(web店舗らしいです)に
一度相談してみてください」と
伝えました。

するとお客さんは既に確認をした
らしく、その結果自転車屋さんで
治したいとのこと。






有料ですが治せました。
お客さんは助かったと喜んでいました
が・・・。

実店舗で購入すれば、こんなトラブル
にはならずにすんだであろう。
仮にトラブルが起きてしまっても
買ったお店に直接行くことができれ
ば対応も違うのだろう。





自転車が好きな自分の思いは複雑。

買ったばかりの、新車なのに不具合が
あり有料修理をする。
うちで買ってくれた訳ではないんだけ
ど新品の新車の修理・・・。

家の近くに自転車屋さんがない方も
いらっしゃるでしょう。
欲しい自転車が近くのお店にはなくて
やむを得ずネットで自転車を購入する
方もいるだろう。




ただ、もし自宅の近くに自転車屋さん
があるのであれば自転車は自転車屋
さんで買いましょう!
ホント、何かあったときに違うだろう
し、アフターケアも出来るから。

自転車屋さんからのお願いでした(^-^)v




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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (おやま)
2019-07-09 09:09:24
うちの店でも、このようなお客さんが増えてますね。新車なのに乗る前に修理しないと乗れないってなんか変ですよね~。そんなお客さんを見ると気の毒になります・・・(-_-;)
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Unknown (sutekidanaseo)
2019-07-09 10:00:28
おやまさんへ。
おはようございます。これは難しい問題ですよね。お客さんとしては新車なのに何故!?という気持ちでご来店されますし、こちらも他店の自転車ですから流石に有料ですしね。確かにインターネットでの購入は楽かもしれませんが、お客さんが足を運びたくなる!?お店にしたいですね~(簡単ではないです!けど)
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