書名 続・失敗百選 - リコールと事故を防ぐ60のポイント
著者 中尾 政之
発行社 森北出版
発行年 2010年12月1日
頁数 369頁
価格 3,600円+税
増え続ける製品事故とリコール問題―それは、複雑化する要求機能が生み出した“現代病”である。
家電製品やソフトウェアなど、対象分野をさらに拡大。
新たに集録した全191事例を徹底分析し、その原因と対策を探る。
目次
はじめに
第1部 「失敗百選」のその後と,「続・失敗百選」での新たな展開
I 失敗学の評価―「人の振り見て我が振り直せ」は誰にでもできるか―
II 失敗学の拡大―失敗シナリオの適用分野を広げよう―
III 失敗学の展開―自分の「火の用心」の仕事の要求機能を考えよう―
IV 失敗しない設計方法―しかし,要求機能が干渉し,設計は複雑になる―
第2部 失敗事例を学ぼう
V 技術的で要求機能未達の失敗
脆性破壊/疲労破壊/腐食/応力腐食割れ/高分子材料劣化/絶縁劣化/緩み発生/バランス不良/基礎不良/座屈/共振/流体振動/キャビテーション/衝撃/強風
VI 技術的で要求機能干渉の失敗
異常摩擦/特殊使用/落下物・付着物/逆流/塵埃・動物/誤差蓄積/脆弱構造/フィードバック系暴走/フェイルセーフ不良/待機系不良/自動制御ミス/流用設計/過負荷見過ごし/冷却不足・過熱/誤操作発生/隠れ機能に干渉/改良が裏目
VII 技術的で要求機能複雑の失敗
化学反応暴走/細菌繁殖/システムダウン
VIII 組織的で要求機能未達の失敗
油脂引火/火災避難/入力ミス/配線作業ミス/配管作業(設計)ミス/安全装置解除/軽率作業/マニュアル無視/無思考状態/天災避難/共感不足/ビジネス環境変化
IX 組織的で要求機能干渉の失敗
だまし運転/コミュニケーション不足/組織間の齟齬
X 組織的で要求機能複雑の失敗
産業連関/違法行為/企画変更の不作為/倫理問題/テロ/想定外の顧客反応/要件定義不足/新技術への挑戦が裏目/社会構造の疲労/事故訓練不足