デジタル遺品

先日のこと。

「パスワードが分からず、パソコンが使えません。亡くなった父のものなんです。」
と会員様ではない方がパソコンを持込されました。
遺品整理をしていたところ、ネットバンキングやネット証券をしていたことが判明。
パスワードが設定されていて困っているとのご相談でした。

近年問題視されている亡くなった後の
ネットショッピングやSNSなどの登録情報
パソコンの中の文章や写真データ
これらを「デジタル遺品」と言います。
特にネットバンキングなどは遺産に関わることなので、
注意が必要です。

パスワード解除は残念ながらできず、
データの取出しと初期化（出荷時に戻すこと）のご提案をしようとしたところ、
パスワードらしきメモ紙を見つけたと再度来店されました。
一緒に入力するとパスワードが解除され、お客様と一緒に大喜び。
万が一のときに困るのは家族。
そう感じた案件でした。


個人情報がネット上に独り歩きしないよう、
日頃からきちんと管理しておきたいですね。

参考サイト
デジタル遺品研究会ルクシー

ほんだ