損害保険会社の顧客係りより電話あり。
「先日のロードサービスの件でご迷惑をかけました・・・・」との内容である。
フリーダイヤルにつながらなかったのは、当日が土曜日のため 電話が混雑して・・・・との言い訳はおかしいでしょう・・・・
土・日・祝祭日が、ロードサービスが忙しくなることは予想できるはずであり、忙しくなることが予想できる日は、オペレーターを増員して対応するよう企業努力をして、契約者の要望に応じるのがあたりまえだと思う。
契約時に、ロードサービスが充実している・・・・と言っていながら、現実には電話受付が出来ないのは、騙しだ・・・・