え～ッ！そんなのありなの？

今日、会社帰りにビールとつまみを買って帰ろうと
近くにあるドンキに立ち寄りました。

レジへ並び、いざ清算となり、
「516円です」という元気なお姉さんの声。

財布の中を覗いてみると500円玉と10円玉、5円玉がそれぞれ1枚ずつちょうどありました。
（小銭入れの中にはいろいろなものを入れているので（中身は内緒））
しかし1円玉がすぐには見つからず、どこかに隠れていないかレジ前で
ゴソゴソ財布の中を探したのですが、見当たらず...

「ああ～ッ、1円玉がないなぁ～ッ」と小声でつぶやいたのでした。
するとレジのおねえさん
「1円玉ならここにッ」とレジ台の横に名刺入れサイズのプラケースがあり
そこには1円玉がギッシリ。
そこから1枚つまみ出し私の目の前に差し出したのです。

「え～ッ？くれるんですかぁ？」
「よろしければどうぞッ」
「え～ッ？そんなのありですかぁ？」
「ええッ、よろしければ」
「ええッ、よろしいいです。うれしいです」
お姉さん（ちょっと太目のお姉さんでしたが、いらんこといいですね）は
フフフッと薄ら笑いを浮かべた後、私の差し出した515円と取り出した1円玉を合わせて
清算をしてくれたのでした。

「へ～ッ、ドンキってこんなことしてくれるの～ッ」
その場ではそれ以上の会話はしませんでしたが
流通販売者側からこんな思いがけない配慮・好意・サービス？を受けたのは
これまでウン十年生きてきて未だかつて経験したことない
思いがけないことだったのでとても新鮮な感動でした。

スーパーやコンビニなどでときどき1円や5円といったつり銭を（財布にジャラジャラ入れておくのがわずらわしいのか）レジ横の透明なボックスに投函していく人を目にするんだけど、あれってドンキでもそうなのかな？

若いお客が多いドンキだけど
自販機などで使いようがない1円や5円などのつり銭をもらっても
小銭を受け取らずレジ横の小銭箱に入れていく人が多いのか？

その小銭をドンキでは利益計上せずに、お客様が困っていた場合には
還元しているのか...（勝手な・変な理屈ですね...）


何しろ今日は小銭がなく、お姉さんの好意がなければ
１円に泣き、1万円札を出しておつりをいっぱいもらうところでした。

ドンキを後にし、自宅に着くまで
「そんなのありなわけ～ッ？」
「へ～ッ、ドンキってすげぇなぁ」などとひとり感心したのでした。


そんなことってみなさん経験したことありますゥ？

ヨーカドーやイオン、
セブンやローソンやファミマなどで
レジのところで
「1円が足りない」などとつぶやいて
お店にある1円を差し出してくれるでしょうか？

どこも1円単位、モノによっては1銭単位で利益計算をしている流通業界のなかで
ドンキのサービスに今日は大変驚かされたのでした。


マイコーりょう 『ミラクルショッピング』　2010.2.6