患者さまに届くように

毎日たくさんの患者さまと接しています

これだけ毎日お仕事していても

患者さまからの声は一番気になります

患者さまから「誰にも気付かれなかった」　「きのさん　本当にありがとう」

満面の笑顔で言われると　本当にこの仕事に出会えて良かったと思える毎日です


またスタッフの中村も成長したくさんの患者さまから感謝の言葉をもらえるようになってきました

彼女も人の気持ちを感じ取る事が出来る人間です

だからこそ患者さまの思いはダイレクトに伝わり　「何とかしなければ」との思いとプレッシャーに

戦ってきたと思います

ただ最近彼女の話来ていると　明らかに変わってきました


仕事が終わり　彼女から話を聞くと　患者さまとのやり取りや患者さまの感謝の言葉が伝わり

こちらも感動してしまうのです


先日も銀座店で中村が担当し何回も通ってどうしてもサイズが合わず（お店で縫うので本当にまれな事です）

エピテーゼのご購入を断念された方がいました

患者さまがお帰りになりお店に電話がかかり　「オーナーすいませんご期待にこたえられませんでした」

と中村から電話がかかってきました

「大丈夫大丈夫　エピテーゼは１年間患者さまにサポートさえていただくのだから本当に納得

頂いたら製作させてもらいなさい」とアドバイスをしました

銀座店でかたずけをしていると患者さまが帰ってきて

「中村さん　たくさんお話を聴いてくれてありがとう　本当はあなたに作ってもらいたかった・・ごめんね」

とわざわざ引き返してきてプロントでわざわざコーヒーを持ってきてくれ慰めてくれたそうです


素敵なお話が多く　患者さまにまたひとつ成長させてもらえた事が

自分の事のように嬉しく自分にとっても励みになります　

少しでもお役にたてればたくさんの刺激を受け

初心を思い出させてくれます　ありがとうございます


先日自分がカットして撮影した写真が送られてきました

そろそろパンフレットになり全国に配布されると思います

手に取ってくれる方が増えれば自分も心をこめて作った甲斐があります



次のブログで製作過程をUPいたします