北の窓から(芦田っち)

PC関連と私的雑感のブログ。
2015年7月10日、カッコ内に名前を加えました。昔の友だちに気付いてほしくて・・・

TechNet, MSDN フォーラム:彼我の違い・・・

2017-08-19 14:20:18 | 雑感
Windows 、アプリケーションソフト、ハードウェア、あるいは開発関連のフォーラムがあります。

日本語中心では ja-JP、英語中心では en-US のサイトがあります。

  例えば、MSDN の jp-JP なら・・・
  https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/home
  en-UP なら・・・
  https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/home

扱うトピックスは同じでも、その性格はかなり違うように思われます。

  # ここで言う性格とは、回答者の資質のようなものです。

  en-US サイトを利用する人たちは米国人だけではなく全世界の人ですが
  話の都合上、ja-JP を日本、en-US を米国としておきます。

日本と米国では性格がかなり異なります。

  ひとことで言って、日本は閉鎖的・高踏的。
  それに比べ、米国はオープン・親切(だと感じられます)。

  # 高踏的は、お高くとまっている・上から目線、のような意味で使っています。

例えば、学生や家庭人が質問したとします。

  誰もが自分の立場や身分を語ってから質問するわけではありませんが、
  宿題で分からないことがあるとか、妻のパソコンで不具合が発生しているとか・・・
  文脈から学生・家庭人であることが明らかな場合があります。

  そんな場合、日本のサイトではこんなふうに言われたりします。

  ここは技術者、企業のIT管理者・開発者などが質疑応答する場所です。
  別のフォーラムで質問してください。

  米国のサイトでこのような回答(発言)を見ることはまずありません。

  質問者がプログラミングを勉強中の学生だとします。
  あえて 100 % 回答となるコードは示さず、ヒント・考え方を示していたりします。

  学生さんお断り、のような反応を見たことがありません。
  宿題なら全部は答えないよ、残りは自分で考えなさい、といった大人の反応を見たりします。

こんな経験をしたことがあります。

  日本のサイトに質問を投げました。

  すると、○○(技術的内容)を理解した上で質問しているのでしょうね・・・

  それに対し、理解していないと返答するのを忘れて、
  ではこんな場合はどうすればいいのでしょう?と書いて送りました。

  すると、私の質問に回答しないで別の質問をするなんて
  私を侮辱しているのですか・・・ などと言われました。

  「回答を忘れて、失礼しました」と詫びてもダメで
  もっと強い言葉で謝らなくてはならないようでした。

  それが日本サイト(の回答者)が高踏的だと感じた原因。
  もうひとつ似たような経験をしたので、今後日本のサイトに質問することはないでしょう。
  (質問して怒られるのはこりごりです)

米国のサイトにも質問したことがあります。

  開発関連の質問でしたが、相当詳しく教えてもらいました。
  コードのサンプルも付けてくれました。

私の質問に対する受け答えから、あるいは
第三者として読む多くの質疑応答から感じることは
前述のとおり、日本は閉鎖的・高踏的だということ。

回答者全員がこのような印象を与える、返答をするわけではありません。
一部の人に限られます。

困ったことに、発言内容から高いスキル・技術力を持っていると分かる人が上から目線でモノ申されると
フォーラム全体の印象がその色に染まりがちです。

実るほど頭を垂れる稲穂かな・・・
そんな美徳は過去のものなのでしょうか(日本のフォーラムでは)。

  # 繰り返しになりますが、技術力が高くかつ親切・優しい回答者が大半です。
    でも、マイナスイメージのほうが強く残ります。
    悪貨は良貨を駆逐する?

余談です・・・

  フォーラムでは彼我の違いを感じることが多いのですが、
  現在の日米の政治のトップはご両名に違いはなさそう(良くない意味で)。

自戒を込めてもうひとつ余談・・・

  このブログでも「エラそうに書いている」とのお叱りコメントをもらったことがあります。
  そんなつもりはないのですが、そう感じられることがあるようです。

  そのように感じられたときは是非おっしゃってください。
  表現・言葉遣いも含めて反省・書き直ししたいと思います。

日本のフォーラムについてモデレーター氏はこのように書いています。

  フォーラムのご利用方法(質問の投稿)について
  https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/b2074c04-2e91-414d-8e9e-d634be311e31?forum=announceja

  ---------------------------------------------------
  みなさん、こんにちは
  フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

  MSDN/TechNet フォーラムはユーザー同士が技術的な情報を交換しあうためのコミュニティです。
  ---------------------------------------------------

  この文章からは、質問者をIT管理者・技術者などに限定しているようには読めないのです。
  学生でも主婦でもOKだと思えるのですが・・・

---------------------------------------------------------
ブログ記事についてのお問い合わせは「質疑応答 掲示板」で・・・

  # ご質問にはできる限りお答えしています。
    ただし、お名前(本名)を書いていただいた場合に限らせていただきます。


ここをクリックして、北窓舎のサイトにもお立ち寄りください・・・

コメント    この記事についてブログを書く
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする
« Windows 10 [110] : コマンド... | トップ | Windows 10 Preview[138] :... »
最新の画像もっと見る

コメントを投稿

ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。

雑感」カテゴリの最新記事