今まで割と当たり前の事と思っていて特に書く事は今まで
して来ませんでしたが、お客様より【看板にでも書いておきなさい】と
ご指摘を受けてしまったのでお伝えさせて頂きます。
最近お問い合わせも多く、いきなり部品を持ってご来店されてトラブルと
なるケースが多く、大変困っているのが部品の持ち込みでの取り付け作業や
フレーム組み立て作業です。ビジネスケースとして持ち込みを歓迎される
店舗さんもあるようですが、CODEBIKE では基本的に
部品の持ち込みでの 取付、組立、整備はお断り させて頂いております。
理由としては
取付パーツの出所が不明なので、万一不具合や事故が出た場合の責任が取れ
なく、お客様と押し問答になるからです。持ち込んだパーツが完全な正常品だ
とは誰にもわからないですよね?
新品購入品でも初期不良があります。
(お客様としては取り付け側のミスで起こったっと思うし、 そこで水掛け論になる)
また通販やオークション等でご購入した部品が規格違いで取り付け出来ないなど
数々の問題があります。
ロードレーサーや競技用の自転車など、スピードの出る自転車を多く手掛けるほど
自転車へ命が乗っている事を、組立整備を担当する側も痛感します。
大袈裟な話に聞こえるかも知れませんが、自分の整備した自転車でお客様が事故を
起し怪我をする可能性がある… その怖さが判るからこそ
信用出来ない部品の持ち込みはお断り致します。
私の頭が固すぎるのかも知れませんが
スピードを出さないから安全なんて事はなく、一般的な自転車でもロードレーサー
でも乗り物で在る以上、安全性が最優先である。
これが CODEBIKEの行動指針 なので
口うるさい店ですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
※どうしてもCODEBIKEで組付けを!と言うお客様はご相談には乗りますので
必ず部品のご購入前にご来店下さい。お力になれると思いますよ~
☆ CODEBIKE(コードバイク)☆
営業時間 AM10:00 ~ PM19:00まで
明かりが着いていれば声掛けてください。
茅ヶ崎市共恵1-14-21
EL & FAX 0467(87)7551
駐車場あり
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