商売柄、宅急便は毎日の様に来るし、毎日のように、送る。
特に決めた訳ではなく、便利だから「クロネコやまと」を使っている。
メンバーになったら(ならなくても?)集荷の際、小さな物でも取りに来てくれるし、何度も我が家に来るお兄ちゃんなぞ、顔見知りになったもんだ。
先日、荷物を送る用事ができて、梱包をし、送り状はいつものように「クロネコメンバーズ」の会員サイトから入ったら、印字した送り状を持参してくれるので、何とも思わずログインして、送り状を書こうと思ったら、これが、何がどう違ったのか、訳わからんが、出来なかった。
それは急ぎで頼まれたので、私は焦って電話をかけた。
すると、電話の相手は「AI」だった。
つまりが決まりきった事しか認識してくれない。
例えば名前、住所、送るのか受け取るのかどっちかとか。
最後に「以上でよろしいですか?」と聞くので
「いや、宜しくないです。送り状をね・・・」の所で電話が切れた。くっそ・・・・
又パソコンをにらめっこ。何が悪かったのか、何としても突き止めて、今日中に荷物を送らないと、先方さんに悪いじゃないか。信用問題だぞ。
で、思い出した。私んとこ、メンバーズのライン友達になっていて、そこで質問すればいいんだわと。
ついでに質問する時語尾に「にゃ」を付けたら、同じように「猫語」で返してくれるらしい、実験してみる絶好のチャンスじゃん(;^_^A
ほんまやった👏
それでも不安なので、いつも配達してくれるお兄ちゃんのケータイに電話をして、泣きつく。
「すみませんが、mio家に配達して下さるあなた様は、どちらの営業所所属なのですか?私、ひょっとして関係ない営業所へ電話したかも分からないの。
ついでに話した相手がロボットだったので、送り状書いて欲しいのに、聞いてくれなかったのよ!」
するとお兄ちゃん、暫し沈黙の後「えーっと・・・・mioさんとこからの依頼、まだ僕んとこ来てませんよ」
「きゃー、やっぱりぃ~、営業所間違えたかもしらんわ」
「あ、ちょっと・・・待って下さい。あ、今来ました。でも集荷が5時から6時半になってますね」
「まあ、常時スタンバッてる訳にも行かないので、時間指定したけど、今だったら、おりますので、1時間以内に来れそうなら、今でもいいわよ、でも送り状が無いねん~」
「分かりました、すぐ近くに居るので、送り状持って行きます!!」
と爽やかに答えてくれて、ほんまに5分以内に来てくれた(;^ω^)
クロネコは、他の宅急便より、やや高いけど、サービスの良さはピカイチだと思う。
ラインのちょっとした「ユーモア」も、くっそ暑い中、長袖の制服を着て、颯爽と現れてくれたお兄ちゃんも、ほんまに心がほっこりするのだ。
それに反して、電話のAIって、なーんか、イマイチ親しめない老婆のワタクシ(-"-)
生身のヒトと話したいわ。
特に決めた訳ではなく、便利だから「クロネコやまと」を使っている。
メンバーになったら(ならなくても?)集荷の際、小さな物でも取りに来てくれるし、何度も我が家に来るお兄ちゃんなぞ、顔見知りになったもんだ。
先日、荷物を送る用事ができて、梱包をし、送り状はいつものように「クロネコメンバーズ」の会員サイトから入ったら、印字した送り状を持参してくれるので、何とも思わずログインして、送り状を書こうと思ったら、これが、何がどう違ったのか、訳わからんが、出来なかった。
それは急ぎで頼まれたので、私は焦って電話をかけた。
すると、電話の相手は「AI」だった。
つまりが決まりきった事しか認識してくれない。
例えば名前、住所、送るのか受け取るのかどっちかとか。
最後に「以上でよろしいですか?」と聞くので
「いや、宜しくないです。送り状をね・・・」の所で電話が切れた。くっそ・・・・
又パソコンをにらめっこ。何が悪かったのか、何としても突き止めて、今日中に荷物を送らないと、先方さんに悪いじゃないか。信用問題だぞ。
で、思い出した。私んとこ、メンバーズのライン友達になっていて、そこで質問すればいいんだわと。
ついでに質問する時語尾に「にゃ」を付けたら、同じように「猫語」で返してくれるらしい、実験してみる絶好のチャンスじゃん(;^_^A
ほんまやった👏
それでも不安なので、いつも配達してくれるお兄ちゃんのケータイに電話をして、泣きつく。
「すみませんが、mio家に配達して下さるあなた様は、どちらの営業所所属なのですか?私、ひょっとして関係ない営業所へ電話したかも分からないの。
ついでに話した相手がロボットだったので、送り状書いて欲しいのに、聞いてくれなかったのよ!」
するとお兄ちゃん、暫し沈黙の後「えーっと・・・・mioさんとこからの依頼、まだ僕んとこ来てませんよ」
「きゃー、やっぱりぃ~、営業所間違えたかもしらんわ」
「あ、ちょっと・・・待って下さい。あ、今来ました。でも集荷が5時から6時半になってますね」
「まあ、常時スタンバッてる訳にも行かないので、時間指定したけど、今だったら、おりますので、1時間以内に来れそうなら、今でもいいわよ、でも送り状が無いねん~」
「分かりました、すぐ近くに居るので、送り状持って行きます!!」
と爽やかに答えてくれて、ほんまに5分以内に来てくれた(;^ω^)
クロネコは、他の宅急便より、やや高いけど、サービスの良さはピカイチだと思う。
ラインのちょっとした「ユーモア」も、くっそ暑い中、長袖の制服を着て、颯爽と現れてくれたお兄ちゃんも、ほんまに心がほっこりするのだ。
それに反して、電話のAIって、なーんか、イマイチ親しめない老婆のワタクシ(-"-)
生身のヒトと話したいわ。
質問する時語尾に「にゃ」を付けたら、同じように「猫語」で返してくれるらしい、実験!!
すごく楽しい情報ありがとうございます(笑)
いつかやってみたいです。
私も以前にLINEで「了解」ってLINEスタンプ送ったら、スタンプはダメですって返して来たので
あら、絵文字は良いの?って突っ込んだら「・・・・」沈黙されました(爆)
向こう側に人が居るのかと思うような面白さですね。
配達員さん達は本当にいつも一生懸命で爽やかで好感が持てますね。
「ありがとにゃん」とか返してくれてもいいのにね。
でも、こんなちょっとした遊びは会社に余裕のある印?ではないでしょうかね。
うちは、クロネコ、佐川、郵便局その他色々来られますけど、クロネコが一番多いかな。
皆さん暑い中きちんと挨拶されるし、見ていて気持ちがいいです。
これがアメリカなら、私は迷わずチップを弾みますニャン(;^_^A
何故でせう?半角にしないとダメなのかなあ???