ほっと奮闘記

不動産業から保険業その後カムバックして、不動産会社設立!宮崎から、ほっとらいふ不動産として、お客様の笑顔求めて奮闘します

コーチングスキルとは

2012-01-15 12:15:53 | 日記
前回の続き


悩みを一部解消するのが



コーチングスキル


社員や従業員に対して

やる気を起こせるんです。

簡単に言うと

①成功をイメージさせる
②具体的に言ってもらう
③成功した後 自分にどんな効果があるか 言ってもらう

と簡単にいうと
そんな感じです。

悪い例でいうと

「ノルマが足りてない、もっと頑張らんか」


これじゃあ、頑張ってるのに と 意気消沈です。

また
「給料上げるから、みんな頑張れ」

これは、一時しのぎです。また 昨今 大量消費者は 見込み少ない中 負のスパイラルになってしまいます。

問題は、仕事の中身かと思います。

自分では、偉そうに言えませんが、


①この家に住む事で どんな 幸せな環境が出来るか 問い合わせ
②それを 具体的にする為には、いくら支払えるのか また無理は ないか

③お客様がそれを買う事(借りる事)によって 営業マンとして どんな お客様貢献度が 待っているのか


これを お互いに話し合います。


それが、今後のコーチングスキルと言われます。

昨今、企業側からの 過剰な販売戦略や 表面上はいいんだけど 蓋を開けると、ビックリなど 商品知識の意識向上が 問われています。


また、お互いに頑張りましょうね。



では!