利用者Mさんのお迎え時、頭が痛い、のどが痛い、右側がしびれる、歩きも不安定…院内は車いすが良いと判断。
おひとりでの通院は困難と思い、急なことなのでケアマネに連絡を取り院内ヘルパーを自費でつけてもらうように提案をしました。
料金が高くなり悪かったかなあ…と思ったり安全な通院も大切だと思ったり…
（移送ヘルパー 前島）
いつものように玄関で声を掛ける。少しいつもと違うように感じながら中に入りました。様子を伺いながら受診を勧めるが、「明日行く」とおっしゃる。
ご家族に連絡し、ちびタクで行くことにしたのですが,容態が変わり救急車を要請しました。
先日のSさんの転倒の話を担当ヘルパーから聞いていたお陰で、落ち着いて行動できました。
冷静な判断ができました。
（在宅ヘルパー 真弓）
子供さんが大勢いるのに、同居できないお年寄りがたくさんいます。
お互い、気を使わない様に理解あるような話をしますが「老いては子に従え」ってとても意味深い。
大人がバカになることは幸福ですよ。大人だからバカになれます。もうほとんど一人では住むことが難しいほどなのに男所帯とこの年齢で一人で生活しているのは偉いだろーって言ってはおしまい…
（在宅ヘルパー TM)
利用者Oさんのご主人が「友人でちびタクは良いっていう人が多いよ」との事で、「どういうところが評判がいいですか？安いからですかね？」と尋ねたところ、「それもあるけれど運転手さんが親切で感じがいいよと言っているよ」ということでした。
「他のタクシーは客を運ぶだけだけど、ちびタクは違う」ともおっしゃてくださいました。
同じ会社で働く一人として、うれしく思います。
（移送ヘルパー 角田）
自費サービスでお風呂のカビとりを２時間しました。
カビキラーで苦しくなりました。
とてもきれいになり、利用者さんも喜んでくださり「また、お願いしたいわ～」と言っていただきました。
「あなたの入る家は幸せね！！」と。
疲れも、苦しさも飛んでいくくらいうれしい一言でした。
（在宅ヘルパー 中村）