中小企業診断士・人気プロ研修講師・コンサルタント・人気プロコン塾売れプロ塾長あお先生こと青木公司の元気が出るブログ

企業研修・診断士講座の超人気講師、コンサルの中小企業診断士青木公司が使える経営と診断士試験ノウハウについて熱く語ります。

君だけだよ!御社だけですよ!僕は自分から進んでロイヤルカスタマーになる!

2015-10-14 16:44:03 | マーケティング戦略に役立つ情報
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こんにちは!中小企業診断士のあお先生こと青木公司です。

本日は西明石の大手企業で新任監督者研修の講師をしています。

さて、本日は「君だけだよ!御社だけですよ!僕は自分から進んでロイヤルカスタマーになる!」についてです。

僕は一度よいお店や会社をみつけたら徹底的にその会社から集中的に購買するし、通い詰めるし、ほめちぎるし、紹介しまくります。

全てにおいてそうです。

居酒屋、小料理屋、バー。

全国各地に、最高の良質のお店を見つけて通いつめます。

そのほうが相手も喜ぶからです。

売り上げも上がるし、評判も上がるし、ほめられてキモチイイ。

そうすると僕にだけ特別のものを出してくれたり、仕事相手を紹介してくれたり、僕の連れて行った人に僕の素晴らしさを伝えてくれたりします。

スーツ。

僕はイタリアのアルマーニが使っている最高のイタリア生地で日本の紳士服屋に仕立ててもらっています。

相手も喜ぶし、僕の体にぴったりフィットのものを創ってくれるし、サイズもあるので、体系が変わらなければ同じものも作ってもらえる。

また、いまきているスーツの状態をみて、もっといい微調整を必ず提案してくれます。

大好きな先生がいたらその先生を変えず、徹底的にその人から学びます。

相手もそのことをとても喜んでくれるし、僕の性格やキャリアをみた最高のアドバイスをしてくれたり、仕事もばしばし紹介してくれます。

すばらしい仕事ができるパートナーや後輩をみつけたら集中的にチャンスを振ります。

そういう人が力をつけてくれたらうれしいし、いろいろこちらの力になってくれるからです。


僕は「気に入った人、気に入ったお店」からものを買いたい!

そして僕のことも気に入ってもらいたい!

そしてお互いに喜びたい!

そんな素敵なお店や人を紹介したい!

僕は気に入った人やお店のロイヤルカスタマーに勝手になりたいのです!

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過去の僕の誓い!いつか人気の名店がなくなることがないように!事業承継にかかわりたい

2015-10-14 01:27:21 | 成長戦略、事業戦略に役立つ情報
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こんばんは!中小企業診断士のあお先生こと青木公司です。

先日、僕が属している東京都中小企業診断士協会中央支部の事務所近くの人形町で美味しいお昼を食べれる店を探していると本当によいお蕎麦屋さんをみつけました。

こちらのお店、本当に美味しく、またいこうとは思うのですが・・・・・・・・・。

僕はその時、違うことを思い出しました。

京急蒲田にあったおそばの名店です。

本当に素晴らしいお店だったのですが、事業承継ができず、お店をたたむことになったのです。

いずれ、そういうことがない。中小企業もいい形で名店が残る時代になるように。

僕も協力していこうと思っています。

   ↓ 2010年の記事です。
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本日は中小企業の後継者についてです。

写真は大田区蒲田にあったそばの名店、やぶ信の鍋焼きうどんです。

大のソバ、うどん好きで鳴らす経営コンサルタント青木ですが、この大田区京急蒲田駅近くのこの「やぶ信」は大のお気に入り。

青木は大田区産業プラザで中小企業診断士受験講座をよく開いているのですが、そのときは受験生を全員連れ、二十数名でこの店を訪れていました。

写真の鍋焼きうどんは1000円、そして青木がもう一つ好きなけんちんうどんは750円。

両方とも超絶品。ほかにも何を食べても最高の味。

店のおかみさんは笑顔で元気、20人が一度に注文しても誰が何を注文しているのか完璧に暗記。いつもにこにこ。

僕が行くと、「先生」「先生」と呼びかけてくれました。

青木は何も用事がないときも、何度かここにソバやうどんを食べに行っていました。

鍋焼きうどんとビール。これが合うんです。

しかし、先日いくと、なにやら店が暗い。

そうすると中からおかみさんが「あっ。先生」と出てきました。

「先生。お世話になりました。実はお店を閉店することになりました。実は再開発でこの場所から出て行かなくてはいけなくなったんです。だんなと私、兄弟で切り盛りしてきたこの店ですが、だんなも病気がち、実は私も大病なんです。もう、異動してまでお店を続けられないので、店をたたむことにしました。」

ここは大変な名店です。抜群な味を誇り、顧客も相当数きています。もし、移転しても十分お客は付くはずです。

あお先生「それは大変残念です。お子さんとかおつぎになる方はいないのですか?」

「もう、私たちがやれればいいと思っていたので、子供たちは立派な職についてがんばっています。もういいんです。」

大きな病気などもあいまって、心が一杯の様子がでていました。

経営コンサルタントとして悔しい。

これだけの名店。お子さんもついでもやり方によっては事業としても相当やる道があったはず。そして子供に限らず、事業継承できる人を探す道はあったはず。

もっと早く知っていれば。

中小企業診断士として、アンテナをもっとはり、お力になっていれば。

大変に残念です。

こういうことをなくしていきたい。

強く心に誓いました。




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