ただいま新築・リフォーム工事中！
★小田原の工務店アシストホーム★
アシストホームの監督Ｋです
コミコミ1500万円オール電化住宅プランで
新築をしていただいたお客様よりご連絡をいただきました。
「強風でエコキュートがベコッてなってしまったんですよ。
ちょっと見に来てもらえませんか？」
以前、もの凄い強風のときがありましたね。
そのときに「ベコッ」てなってしまったそうです。
ご自宅を訪問してきました。
こちらが問題のエコキュート。
ベコッとなってパカーッっと外れかけています
↓ ↓ ↓
よく見ると結構「ベキャッ」となっています。
↓ ↓ ↓
とりあえずメーカーに連絡をしてから、
復旧できるところはしてしまおうと思っていたら・・・・
「現状をみて何が原因なのか確認したいのでそのままにしておいてください！」
とメーカーさん。
確かに。
施工の方法に原因があるのか、
または商品自体に原因があったのか。
実際に見ないとわからないですからね。
コロナさんはこのへんのアフター対応が迅速なので大変助かります。
他のメーカーさんはちょっと遅いかも・・・・です。
実家のエコキュートが壊れたときも、迅速な対応をしてくれました。
その日は突然お湯が沸かなくなり、とりあえず天然温泉コロナの湯へ。
こんなのが数日続くのかな～と心配していましたが、
次の日にはメンテナンスの人が来てくれました。
どうやらその年代のエコキュートに出やすいトラブルがあるらしく、
「ヒートポンプを交換しましょう。」とのこと。
あっちこっち連絡しまくって、
東京にヒートポンプの在庫があることを確認。
どのくらいで届くんですかね～って聞こうとしたら
「大至急でこちらに送らせてます。ちょっとお時間をください。」
とのこと。∑(゜□゜;)//エエッ!?対応早!!
夕方には物が到着しました。
で、サクサクっと交換。
その日のうちにお湯が沸くように！！
やっぱり家の風呂が一番だな！！とか言ってみたりして(＾＾)
迅速な対応にビックリ。
やっぱコロナは違うぜ！
で、話は戻ってカバーの件。
やはり施工には問題なかったので、コロナさんが交換してくれました
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