昨晩、21時過ぎに新千歳空港からお乗せしたお客さまが、札幌到着時には22時を回り深夜割増の時間帯になりました。
なので空港送迎定額料金も深夜割増になるものと思って料金を頂戴致しました。
しかし、入庫後それでいいのか確認したところ、間違っておりました。
例え深夜割増時間帯にかかっても、乗車時の料金になるのでした。
早速、封筒に頂き過ぎた料金を入れ、お客さまに説明と不勉強を謝罪しに行ってきました。
日曜の早朝でしたが、起きていて、笑顔でお許し頂けました。
大変失礼致しました。
ありがとうございました。
なので空港送迎定額料金も深夜割増になるものと思って料金を頂戴致しました。
しかし、入庫後それでいいのか確認したところ、間違っておりました。
例え深夜割増時間帯にかかっても、乗車時の料金になるのでした。
早速、封筒に頂き過ぎた料金を入れ、お客さまに説明と不勉強を謝罪しに行ってきました。
日曜の早朝でしたが、起きていて、笑顔でお許し頂けました。
大変失礼致しました。
ありがとうございました。