そのへんのおっさん

無職のままだけど粗大ごみ化を防ぐため少し動いてるおっさんの日常

パソコンのDVDが故障です

2016-08-03 17:39:34 | 日記
今日も暑い日で夕立がほしいです。おっさんです。
豪雨で困っている方には申し訳ありませんが。

パソコンのソフトがおかしくなる前から、どうもDVDの動きがおかしかったです。
映像が入ったDVDを入れても再生しない時がありました。
音楽CDを入れるときちんと再生します。
その直後に映像dvdを入れると再生します。

データをCDやDVDに書き込もうとしても書き込めません。
データの入っていない新品のブランクのディスクを入れても、
カチャという機械的な音が9秒間隔で聞こえるだけです。

メーカーのサポートに電話したところ、遠隔操作で確認してくれていろいろ操作した結果機械の不良となりました。
修理担当窓口に電話を廻してくれたのですが、保障が切れているので有償です。
販売店の延長保障があったのですが、それについてはメーカーは何とも言えないとのことで。
修理期間も販売店によるので何とも言えないとの回答でした。

購入した量販店に電話すると、
・ソフトがウイルスに侵されていると有償になる。
・機械的なもので自社系列で修理できると1週間~10日かかる。
・自社系列で修理できないとメーカーに送るが2週間かかる。
と言われました。
これから盆に入るがと聞くと、盆前後は修理がたまり日にちが余計かかるとのことです。

今のところ支障はないのですが、保証期間内に修理しないと余計な費用がかかるので早い目に修理に出したいとは思いますが、
修理にだすとその間いろいろな作業ができないし、どうすべきか考え中です。