じゅく長の東です。
パソコープにはICTサポーターと言うパソコン、スマホ・タブレット、ネットワークのトラブルを解決する訪問サポートの認定資格があります。
今年からさらに内容を充実させて「WindowsPC編」「コンピューターネットワーク編」「スマホ・タブレット編」の三つの講座とテキストを作りました。
講座を受けた後に「ICTサポート実践講座」を受けて試験を受けて合格するとパソコープ認定ICTサポーターになれる新制度を発足しました。
早速8名のパソコープの女性の先生たちが受講して新たにICTサポーターに登録しました。
私は2011年に資格取得しました。主に生徒さんの持ち込みパソコンやご自宅のネットワークトラブルに対応しています。
最近多いのはWindows7から10へのアップグレードとHDDからSSDに乗せ換える依頼です。
最近の事例報告です。
その1.一体型パソコンのSSD化
ネジを外してHDDを取り出します。この時点でCPUファンが汚れてます。こういうのが気になります。
こういう時はエアーコンプレッサーの出番。一発でほこりを飛ばせます。
ほこりを飛ばしてきれいになった本体内部。
HDD（右）を外してSSD（左）に交換して本体ケースに戻します。
このあとばらしたパソコンを組み立てて、Windows7を10にアップグレードしました。
その2 キーボード交換
ノートパソコンで特定のキーが打てなくなったらキーボードごと交換すれば治ります。
続けて2台、生徒さんからキーボード交換の持ち込みがありました。そのうちの一台のご報告です。
ノートパソコンからキーボードを外します。
購入した新しいキーボードには化粧板がついていないので壊れたキーボードから化粧板を外して付け直します。
キーボード交換後、このノートPCのHDDもSSDに交換しました。
その3 落雷で壊れたNASからデータ救出
先日の雷で事務所のネットワークがダウン。NAS（ファイルサーバー）が一台壊れました。
授業で毎日使う使うデータが入っていたのでデータ復旧の業者に出す余裕もありません。
NASからHDDを取り出してWindowsPCに挿してもフォーマット形式が違うので中身を見ることが出来ないので
データ復旧ソフトをダウンロードして無事ファイルを取り出すことができました。
雷で16ポートのHUBも壊れたので24ポートに買い換えました。
