鹿児島の元気企業 「南九州ファミリーマート」-３

　南九州ファミリーマートは，鹿児島の酒卸・本坊商店とファミリー・マートの合弁会社で1993年創業。立ち上げからわずか６年日（９９年）に２００店舗を達成。０８年度、売上高約４６３億円、２８３店舗。売上高で７７倍に成長している。

　出店戦略では、数よりも質を追　いかけるということ。「１０年間　は戦える店」を基本に、じっくり　丁寧に店を出していく計画。また加盟店確保が難しくなっている状況の中、既存のオーナーに対しては、複数店経営を奨励していくと言う。

　個店の質を上げるという意味では、今年の最重要施策となっているフアミマTカード会員の獲得も最大のテーマ。現在、南九州FMの一店当たりの平均会員数は約３００名。中には２０６０人と全国FMの中で、ベストファイブに入る店もあるほど。今年度中には平均５００人達成を目指す。

　そのための手段は、レジでの声掛けと、ファミマTカードを活用した販促活動の強化。「南九州地区は、高齢の方も多く、その方達は、クレジットに抵抗がある。それを説得して、安心して会員になってもらうことができたら、その人は、間違いなく自信が付くはず。ファミマTカードは販促の手段だけではなく、店舗の運営力向上にもつながっている」　カード保有者のリピート率は、非会員の六倍、客単価も６０円高いという実績を残している。

　出典：「激流」2009-9月号　p58～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（本稿，次回に続く）
　　　　
　　　　　　　　　　　　*.:..:.:..*.:..:.:..*.:..:.:..*.:..:.:..*

▼関連ブログ

鹿児島の元気企業　　「南九州ファミリーマート」-１

鹿児島の元気企業　　「南九州ファミリーマート」-2

○セブン-イレブンに見捨てられた鹿児島－１　

○セブン-イレブンのない県・鹿児島のコンビニ事情－１


○セブン-イレブンのない県・鹿児島のコンビニ事情－２
○セブン-イレブンのない県・鹿児島のコンビニ事情－３

○鹿児島県のコンビニ事情-４

　　　　　　　　　　　　　*.:..:.:..*.:..:.:..*.:..:.:..*.:..:.:..*　　　

激流 2009年 09月号 [雑誌] 国際商業出版 このアイテムの詳細を見る

ビジュアル 流通の基本 (日経文庫) 小林 隆一 日本経済新聞出版社 このアイテムの詳細を見る