Wordの文章を開くと、フリーズ（固まる）して何もできないときの対処方法

昨日、「Wordの文章を開くと、フリーズして何もできない。非常に困っている。」

とのお問い合わせをいただきました。

お客様先ではPCが３台あり、他のPCではどうかな？と試したところ他２台では

フリーズするような現象は起きません。

つまり、Wordの文書ファイルが悪いのではなく、対象のPC若しくはOffice・Word

の調子が悪いという判断の元、下記の作業を行ってみました。

＜PC動作環境＞

　Windows7

　Office2013Personal

＜現象＞

　Wordの文章を開くと、文字を入れることなくフリーズ（固まる）する

　エラーの表示などはでない

　Excel・Outlookは問題なく利用できる

＜対処＞

１）　－１　コントロールパネルを開く

　　　－２　Microsoft Office 2013 Personalを選択

　　　－３　変更を選択して「クイック修復」⇒「修復」

　　　待つこと１０分少々

　　　この方法では改善せず

２）IME辞書の修復

　　　－１　言語ツールバーのツールより「プロパティ」を選択

　　　－２　「辞書/学習」タブを選択

　　　－３　ユーザ辞書の「修復」を選択

　　　－４　実行の確認で「はい」

　　　－５　「ユーザ辞書の修復を完了しました」完了！

　　　－６　PCの再起動

　　　※参考：Windows 7のMicrosoft IMEで、辞書を修復する方法について教えてください。

　これで改善されました。

　同じ症状の方は、一度お試しください。

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