皆さんこんにちは！！
2年の忍足です。
わたしの卒業論文でのテーマは、
｢LCCとMCC｣です。
このテーマに設定した理由は、この短期大学での2年間、エアラインコースに所属する上で、航空業について実技を通して学び、興味を持ち このテーマを設定しました。何度か飛行機を利用したことはあるが、LCCには1度も乗ったことがなかったのと、MCCという存在を知らず、LCCとMCCの違いについて興味を持ち、調べてみたいと思いました。
また、スカイマークに就職する上で、もっと詳しく知りたいと思いました。
よく耳にするLCCとは、｢Low Cost Carrier（ローコストキャリア）」の略であり、日本ではLCCを「格安航空会社」と呼ばれています。
その一方であまり馴染みのないMCCとは、
｢Middle Cost Cattier (ミドルコストキャリア)｣の路で、日本では「中堅航空会社」と呼ばれています。
そもそも、LCCとMCCについて知られているのか、またそのイメージをアンケートを取ってみました。
LCCを知っている人は、以下のような結果になりました。
LCCのイメージとしてもっとも多かった回答として、「安く飛行機に乗れる、格安航空会社」が多く上がりました。
その一方、MCCを知っている人の割合は下記の通りです。
このように、約8割の人がMCCをあまり知らないことが分かります。
今後MCCとLCCどちらを使用したいかという
質問では、LCC▶︎60％、MCC▶︎40％という結果になりました。また、LCCを選んだ理由として多くあげられたのが、
・peachに乗ってみたいから
・LCCの方が安いから
という声が最も多く上げられました。
また、MCCを選んだ理由として多く上げられたのが、
・スカイマークに乗りたい
・値段が高くなる分客も良くなる
という声が最も多く上げられました。
【実際にスカイマークを利用して】
私は2023.12月に沖縄旅行に行き、行き帰りどちらもスカイマークを利用しました。
周りはサラリーマンや、1人で搭乗している方が多く見られ、預入手荷物の受け渡しがとてもスムーズに感じました。機内には、モニターが無いため、緊急の際の酸素マスク、脱出の方法などは、実際にライフジャケットなど、物を使用し、均等な立ち位置でCAさんが実際に乗客に見せていました。
私と親が困っていたら、直ぐにCAさんが築き、声をかけてくれました。また、他の航空会社よりもCAさんとアットホームな感じで会話することが出来ました。
今回のレポート作成を通じて、
「LCC」と「MCC」の需要性をアンケートをとった上で感じ、「MCC」はあまり馴染みがないということが分かりました。
私もスカイマークは初めは、LCCだと思って居たので、この機にMCCというものもあるということをしれたのでいい経験になりました。
また、LCCは利用した事がないので、この機に利用してみたいと改めて感じました。
春からは、憧れの航空業に就職します⭐️
ホスピタリティマインドを大切にし、お客様一人一人を笑顔でお出迎えする事のできるスタッフになれるよう頑張って参ります。
アンケートに御協力頂いた皆さんありがとうございました💁♀️
最後までご覧頂きありがとうございました！！
