勝手に思うままに ４４

戦国の武将・上杉謙信が、こんな言葉を残しています。
「運は天にあり
　　　　　手柄は足にある」
つまり努力しなければ、運はつかめないということですね。
また、「死なんと戦えば生き、
　　　　　生きんと戦えば
　　　　　　必ず死するものなり」
どんな状況に置かれても、この局面を必ず打開するんだという強い志と気概を
持つという状況はまさに今の世にも当てはまるのでは・・・
（しかし、謙信は経営者としては失格だったようです＾＾；）←またの機会に
今日は努力の人　ガンバれば必ずよい結果がついてくる　そんなお話です

勝手に思うままに４４　技を磨く（職場の教養より）

首都圏に七店舗を展開する「髪ing」チェーン。美容室に比べ地味な印象がある
理容業界ですが、同店には弟子入り志願者が絶えることがありません。
代表の田中トシオ氏は新潟県出身。
幼少時代、「手ぼっこ（不器用と言う意味の方言）」と言われ続けた辛さをば
ねに、十七歳で理容師の免許を取得しました。
髪質や頭の形が違うのはもちろん、要望も様々な客を満足させるにはどうした
らいいのか悩み、「技術を習得する以外にない」と思い至った田中氏は、二十
歳のときから営業外の時間を利用して、毎日ハサミを使う訓練を続けたといい
ます。

お客様から「上手になったね」とほめられたり、喜ぶ顔が励みとなり、一層の
技術向上に努め、三七歳で日本チャンピオン。
四六歳で世界理容美容選手権の理容全部門を制覇した唯一の理容師となりました。
その陰には「客の期待に応える」という氏の強い信念とそれに伴う努力があった
からにほかなりません。
「顧客第一」「顧客満足」とはよく言われる言葉ですが、その言葉を実現させる
べく、猛烈な努力を惜しまなかった氏の熱き情熱を見習いたいものです。